CASE: SALUS CONTROLS

Salus Controls vægter det høje serviceniveau til produktion af tryksager for det nordiske marked

Brochurer, manualer, tekniske vejledninger – der er mange vigtige materialer og tryksager for Salus Controls i Odder. Igennem de seneste 5+ år har de valgt WERK som leverandør, og det er der en helt særlig grund til ifølge Jan Rene-Kristensen, Direktør i Salus Controls.

Et virkeligt højt serviceniveau

Salus Controls er en teknologiledende leverandør af energikontrolløsninger, der med base i Odder leverer professionelle løsninger til Norden og Europa. ”Til stort set alle materialer til det nordiske marked bruger vi WERK som leverandør”, siger Direktør, Jan Rene-Kristensen og fortsætter ”og én af grundende til det er, at vi ikke har oplevet tilnærmelsesvis samme niveau af service hos andre leverandører, end vi har gjort hos WERKs Grafiske Hus. Deres service er outstanding. Har vi fx en hasteopgave, hænder det oftest, at WERK selv kører ud og leverer tryksagen direkte hos os. Vi oplever, at WERK er fantastiske til at hjælpe, de forstår vores forretning og behov og hele løsningen passer perfekt til os”.

At tingene altid er i orden, spiller også en stor rolle i samarbejdet for Salus Controls. ”Vi får trykt alt fra 1 til 20 siders brochurer og manualer m.m. Oftest står vi selv for layout af vores materialer, men WERK byder ind med den nødvendige rådgivning i forhold til valg af materialer – og så selvfølgelig den efterfølgende færdigbehandling” siger Jan Rene-Kristensen.

Vægter den personlige betjening og mødet med dedikerede mennesker

”Hos WERK har vi oplevet en utrolig, personlig betjening, hver eneste gang. Efterhånden har vi en del genbestillinger online via deres hjemmeside, men vi afhenter ofte selv vores materialer, og vi bliver hver gang mødt af venlige og behagelige mennesker, som arbejder dedikeret på at tingene skal lykkes. Vi har været kunde hos WERK siden 2017, og det er sjældent, vi oplever så gnidningsfrit et samarbejde – den ros skal de virkelig have” siger Jan Rene-Kristensen.